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Domande Frequenti

Esperienze

Posso personalizzare la mia esperienza?+

Quando riceverò gli indizi?+

Quanto tempo dura l'esperienza ?+

Devo pagare qualcosa il giorno dell'esperienza?+

Riceverò un cesto per fare il secret picnic?+

Devo mostrare qualcosa il giorno dell'esperienza? +

Non ho ricevuto link con l'esperienza. Cosa dovrei fare?+

Maltempo cosa devo fare?+

Che cosa mi devo aspettare dalla secret experience?+

C'è un limite di età per le esperienze?+

Come posso ottenere un codice sconto?+

Il mio codice sconto non funziona. Cosa devo fare?+

La mia carta di pagamento non viene accettata. Cosa devo fare?+

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Ho digitato il mio indirizzo email in modo errato. Come posso cambiarlo?+

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Se voglio inviare la carta regalo al destinatario, quando verrà inviata?+

Il destinatario della gift card può cambiare l'esperienza con qualcos'altro?+

Devo creare un account per riscattare un regalo?+

Come riscattare la gift card?+

Ho effettuato una prenotazione, dove e quando devo presentarmi?+

Vorrei cancellare una prenotazione e chiedere il rimborso, come posso fare?+

La mia prenotazione è stata rinviata per maltempo, posso ricevere un rimborso?+

Come posso aggiungere partecipanti aggiuntivi alla prenotazione?+

Ho una richiesta speciale riguardo alla mia prenotazione...+

Quando riceverò mail di conferma?+

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Perché non posso effettuare una prenotazione per la data selezionata?+

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